Canal de denúncies anònimes de la Fundació Teatre Lliure

Canal de denúncies anònimes de la Fundació Teatre Lliure – Teatre Públic de Barcelona

Iniciar

Pas 1/5 Tipificació de la comunicació

Per a facilitar la posterior gestió de la seva comunicació/denúncia, ajudi’ns a categoritzar-la el millor possible. Si no sap en quina categoria incloure la seva comunicació/denúncia, marqui la casella “altres”.

A quina categoria encaixa millor la seva comunicació?

Anticorrupció i prevenció del blanqueig de capitals

Codi Ètic

Contractació pública

Obligacions comptables, fiscals i legals

Obligacions de transparència

Prevenció i abordatge de l’assetjament psicològic en el treball

Prevenció i abordatge de l’assetjament sexual i per raó de sexe

Protecció de les dades de caràcter personal i de la intimitat

Protecció del medi ambient

Seguretat de les xarxes i sistemes d’informació

Altres

He llegit els Termes d'ús i els accepto d'acord amb el que disposa aquest avís.

Informació

Pas 2/5 Informació personal

Si prefereix no facilitar les seves dades personals, pot fer-ho seleccionat l'opció de que la comunicació sigui anònima.

Quina relació té amb la nostra empresa?

Vol que la comunicació sigui anònima?

Sí

Aquest canal requereix que les dades d'identificació de l'informant siguin obligatòries.

La categoria seleccionada requereix que les dades d'identificació de l'informant siguin obligatòries

Nom

Cognoms

Correu electrònic

Segons la política de validació de correus, haurà de validar aquest correu electrònic abans de completar el registre de la comunicació

Telèfon contacte

Aquest canal és confidencial. Les seves dades personals no seran compartides. Si algú de l'organització necessita conèixer les seves dades, ho ha de sol·licitar a través del canal i només si vostè ho autoritza, les podrà veure.

Detall

Pas 3/5 Informació de detall

Descrigui amb el màxim detall el fet que desitja comunicar/denunciar, detallant la màxima informació possible i adjuntant les proves de que disposi.

Indiqui quina persona o persones són objecte de la comunicació

Nom i cognoms

Càrrec

Ha comentat aquest fet amb algun membre de la direcció?

Sí

No ho recordo

Hi ha testimonis? Indiqui els seus noms

Nom i cognoms

Càrrec

Indiqui'ns el fet que desitja comunicar en detall

Vol adjuntar algun document addicional?

Imatge (png, jpg, gif) àudio (wav, mp3) vídeo (ogg, mp4, mov, avi, wmv) o document PDF de fins a 20 Mb. Atenció! Si realitzeu la comunicació de manera anònima, assegureu-vos que els fitxers adjunts no incloguin informació en el contingut o en les metadades, que us pugui identificar.

Confirmar

Pas 4/5 Confirmació

Com a darrer pas del procés de comunicació/denúncia, ha d’indicar una clau secreta que només vostè coneixerà. Aquesta clau, conjuntament amb el codi d’identificació que li facilitarem a l’acabar, seran els únics mitjans disponibles per seguir la evolució de la seva comunicació/denúncia. Recordi o guardi de forma segura la clau i el codi d’identificació.

Si perd algun dels dos, no podrà fer un seguiment de la comunicació/denúncia. Això no vol dir en cap cas, que la comunicació/denúncia no segueixi el seu curs, simplement que no podrà veure com avança, ni aportar més informació si es requereix.

Clau d'accés

Confirmació de clau d'accés

Validació de correu electrònic

Segons la política de validació d'aquest canal, hem de validar la teva adreça de correu electrònic indicat. Per fer-ho, li enviarem un correu electrònic amb un codi de verificació que ha d'indicar-nos en el següent camp.

Comprovació de codi de verificació rebut

Finalitzar

Pas 5/5 Finalitzar

Ja ha introduït tota la informació necessària per donar inici al procés de gestió de comunicacions/denúncies.

La informació està llesta per iniciar el procés de depuració de responsabilitats. Els fets i les persones seran investigats i les accions resultants es portaran a terme d’acord amb el que estableix el Reglament del Sistema Intern d’Informació de la Fundació Teatre Lliure – Teatre Públic de Barcelona.

La persona que fa la comunicació/denúncia es compromet amb la veracitat de les dades i informacions aportades. En cas contrari, la Fundació Teatre Lliure – Teatre Públic de Barcelona es reserva el dret a poder iniciar les accions legals que consideri adients.

Aquest és l’últim formulari del procés, si prem “Enviar”, en un termini màxim de tres mesos es portarà a terme la resolució de la seva comunicació/denúncia, que quedarà reflectida en aquesta plataforma.

He llegit l'Avís sobre protecció de dades i accepto el processament de les meves dades personals de conformitat amb el dispossat en aquest avís.

Termes d'ús

En compliment de la Llei de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç electrònic, així com en compliment de la normativa vigent en protecció de dades, s'informa que el titular del web ithikios.com i canaldenunciasanonimas.com i tots els seus subdominis ( en endavant, "la Web") és DIGITAL PRODUCTS DEVELOPMENT SL (en endavant, ithikios), inscrita al Registre Mercantil de Barcelona, tom 47.535, foli 212, full 554.864, inscripció 1ª, amb CIF B02767010, i amb domicili social al c / Mont Blanc 17, Sant Cugat del Vallès, Espanya.

ithikios és la titular de tots els drets sobre el Lloc Web. El simple accés, navegació i ús del Lloc Web atribueix la condició d'usuari de la mateixa (en endavant, "l'Usuari") i implica l'acceptació de la present clàusula de termes i condicions. La informació disponible a través d'aquesta web no està subjecta a contracte i pot modificar-se sense necessitat de previ avís.

ithikios no serà considerada responsable pels problemes que es derivin de la consulta o de l'ús d'aquest Lloc Web. A aquest efecte, en l'accés s'obliga al compliment de la present, havent d'actuar d'acord amb la Llei vigent, la bona fe i l'ordre públic i, abstenint-se d'utilitzar el Lloc Web de manera que pogués impedir o deteriorar el seu adequat funcionament.

Aquest servei només pot ser utilitzat per a remetre denúncies o consultes a empreses que hagin contractat el servei amb ithikios, garantint la confidencialitat i l'anonimat (si així ho tria l'usuari), respecte a les dades personals del denunciant.

Condicions per l'usuari

Com a usuari t'obligues a fer un ús correcte i lícit de la plataforma.
Utilitzaràs la plataforma per als objectius que ha estat dissenyada, i en cap cas la faràs servir amb objectius contraris a la llei.
El canal ithikios / canaldenunciasanonimas no és un servei d'emergència. En cas d'emergència posa't en contacte amb les autoritats locals.
Hauràs d'omplir tota la informació definida com a obligatòria per a poder procedir a l'enviament de la mateixa.
Aquest servei no està dissenyat per presentar informació que pugui considerar-se secreta o estrictament confidencial.
Reflexiona i revisa la informació que envies per assegurar, que si no ho vols no revela la teva identitat.
Podràs triar entre enviar la comunicació indicant les teves dades de contacte o sense indicar-los. En ambdós casos la plataforma et donarà un número d'identificació única i una clau d'accés. És important que els anotis en un lloc segur, només amb ells podrà consultar l'estat de la comunicació. Si els perds no podrà tornar a accedir-hi. Per motius de seguretat ithikios, no podrà proporcionar accés a codis perduts.
Si l'organització comprova que hi ha hagut mala fe en realitzar la denúncia, aquesta es reserva el dret a prendre accions legals si el denunciant ha estat identificat.
Podràs descarregar-te un certificat expedit per ithikios en què tindrà tota la informació que ha enviat a l'empresa, així com el resultat un cop finalitzada la investigació.
El sistema de consulta disposa de traces per ajudar els usuaris a identificar accessos indeguts a la seva consulta.
El Denunciant entén expressament i està d'acord que ithikios no serà responsable per cap dany, interès o perjudici directe o indirecte, previst o imprevist, incloent entre altres de el dany moral, resultant de l'ús o impossibilitat d'ús d'aquest servei.
El Denunciant és responsable de la veracitat de la informació comunicada, assumint les conseqüències d'haver actuat de mala fe o enviat informació o documentació falsa.
Respondràs de qualsevol dany o perjudici de qualsevol índole que ithikios pogués patir, directament o indirectament, com a conseqüència d'un ús indegut del producte, un incompliment dels termes i condicions d'ús o un incompliment de la llei vigent per part teva.

Protecció de dades per Teatre Lliure

1. Informació per a l'usuari

Qui és el responsable del tractament de les seves dades personals?
La FUNDACIÓ TEATRE LLIURE-TEATRE PÚBLIC DE BARCELONA és la RESPONSABLE del tractament de les seves dades personals i l’informa que aquestes dades es tractaran de conformitat amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679, de 27 d’abril (RGPD), i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre (LOPDGDD).

No facilitar les dades personals sol·licitades o el no acceptar la present política de privacitat suposa la impossibilitat de subscriure’s, registrar-se o rebre informació de productes i serveis de la FUNDACIÓ TEATRE LLIURE-TEATRE PÚBLIC DE BARCELONA.

Perquè tractem les seves dades personals?
Les dades personals recollides seran tractades per la FUNDACIÓ TEATRE LLIURE-TEATRE PÚBLIC DE BARCELONA únicament per a les següents finalitats:

Realització de les gestions comercials i prestació dels serveis i/o productes oferts a través del Lloc Web i/o Taquilles i sol·licitats per l’usuari del Lloc Web i/o Taquilles, tals com la compra i/o reserva d’entrades, la compra d’abonaments, etc., incloent comunicacions respecte d’eventuals incidències que es poguessin donar en relació amb els espectacles i/o actes organitzats per la FUNDACIÓ TEATRE LLIURE-TEATRE PÚBLIC DE BARCELONA (com ara avisos de cancel·lació, notificació de canvi de data, etc.), per qualsevol mitjà incloent el correu electrònic o similar.
Les dades sol·licitades en els formularis accessibles des del Lloc web de la FUNDACIÓ TEATRE LLIURE-TEATRE PÚBLIC DE BARCELONA i/o de taquilles són, amb caràcter general, obligatòries (tret que s'especifiqui el contrari) per complir amb les finalitats establertes. Per tant, si no es faciliten les mateixes o no es faciliten correctament podríem no poder atendre les mateixes.
Gestió de la seva subscripció a la plataforma lliureonline.com.
Enviament de comunicacions publicitàries, informacions, promocions, ofertes i notícies per e-mail, fax, SMS, MMS, xarxes socials o qualsevol altre mitjà electrònic o físic, present o futur, que permeti efectuar comunicacions comercials relatives a les activitats de la FUNDACIÓ TEATRE LLIURE-TEATRE PÚBLIC DE BARCELONA o organitzades per promotors amb els que s’estigui col·laborant.
Enviament del butlletí de notícies online de la FUNDACIÓ TEATRE LLIURE-TEATRE PÚBLIC DE BARCELONA sobre les seves activitats, novetats, ofertes i promocions.
Gestió de les sol·licituds de contacte amb la FUNDACIÓ TEATRE LLIURE-TEATRE PÚBLIC DE BARCELONA a través dels canals habilitats.
Notificació de canvis i/o desenvolupaments importants de la política de privacitat, l’avís legal o política de cookies.
Realització d’anàlisis de perfils, estudis de públics i estudis estadístics per poder-li oferir informacions rellevants segons les seves preferències.
Gestió de Canal de Denúncies. La FUNDACIÓ TEATRE LLIURE-TEATRE PÚBLIC DE BARCELONA disposa d´un canal de denúncies que assegura el dret de les persones a informar d´incidents, mala conducta i altres comportaments substancialment incorrectes. Tal com preveu la normativa vigent, aquestes denúncies poden ser anònimes. En cas que la persona denunciant s'identifiqui, tractarem les seves dades amb l'única finalitat de tramitar la denúncia i elaborar l'informe corresponent. En cap cas no es farà ús d'aquestes dades per a fins diferents de la gestió de la denúncia i es conservaran el temps necessari per dur a terme la finalitat o fins que hi hagi l’obligació legal de conservar-les.
Videovigilància. Controlar l’accés a les instal·lacions de la FUNDACIÓ TEATRE LLIURE-TEATRE PÚBLIC DE BARCELONA. Les imatges s’utilitzaran únicament per aquesta finalitat. En casos justificats es poden comunicar les dades als cossos i forces de seguretat o als òrgans judicials competents.
Recollida de dades de navegació dels usuaris de las web de la FUNDACIÓ TEATRE LLIURE-TEATRE PÚBLIC DE BARCELONA. En aquesta categoria de dades hi ha, entre altres, l’adreça IP o nom de domini de l’ordinador utilitzat per la persona que es connecta al lloc web. Aquesta informació s’utilitza amb la finalitat d’obtenir informació estadística sobre l’ús del lloc web. La web utilitza cookies que faciliten la navegació i proporcionen informació sobre els usuaris i els seus interessos (més informació sobre la política de cookies).
Mantenir una relació entre els usuaris i la FUNDACIÓ TEATRE LLIURE-TEATRE PÚBLIC DE BARCELONA a través de les seves xarxes socials que pot incloure les següents operacions:
- Tramitar sol·licituds i consultes.
- Informar sobre activitats i esdeveniments organitzats pel responsable
- Informar sobre productes o serveis oferts per la FUNDACIÓ TEATRE LLIURE-TEATRE PÚBLIC DE BARCELONA.
- Interactuar a través dels perfils oficials.

Gestió de Canal d'Informació: el Teatre Lliure disposa d’un canal d'informació que assegura el dret de les persones a informar d’incidents, mala conducta i altres comportaments substancialment incorrectes. Tal com preveu la normativa vigent, aquestes informacions poden ser anònimes. En cas que l'informant s'identifiqui, el Teatre Lliure tractarà les seves dades amb l'única finalitat de tramitar la informació i elaborar l’informe corresponent. En cap cas no farà ús d'aquestes dades per a finalitats diferents a la gestió de la informació i les conservarà el temps necessari per portar a terme la finalitat o hi hagi obligació legal. La legitimació d’aquest tractament és el compliment d’una obligació legal.

La FUNDACIÓ TEATRE LLIURE-TEATRE PÚBLIC DE no tractarà les seves dades personals per cap altra finalitat de les descrites excepte per obligació legal o requeriment judicial.

Per quin motiu tracte les seves dades?
Perquè el tractament està legitimat per l’article 6 del RGPD de la següent manera:

Amb el seu consentiment:
- Enviament del butlletí informatiu, comunicacions comercials o informació sobre les activitats de la FUNDACIÓ TEATRE LLIURE-TEATRE PÚBLIC DE BARCELONA, entre d’altres.
- La recollida de dades de navegació i l’ús de cookies.
- Mantenir una relació amb la FUNDACIÓ TEATRE LLIURE-TEATRE PÚBLIC DE BARCELONA a través de les seves xarxes socials. Si l’usuari disposa d’un perfil a la mateixa xarxa social i ha decidit unir-se a la xarxa social de la FUNDACIÓ TEATRE LLIURE-TEATRE PÚBLIC DE BARCELONA, ha mostrat un interès en la informació que s’hi publiqui i, per tant al sol·licitar seguir els nostres perfils oficials, ens facilita el consentiment per al tractament de les dades personals publicades en el seu perfil.

Pot accedir en qualsevol moment a les polítiques de privacitat de la mateixa xarxa social, i configurar el seu perfil per garantir la seva privacitat. La FUNDACIÓ TEATRE LLIURE-TEATRE PÚBLIC DE BARCELONA té accés i tracta la informació seva pública, especialment, el seu nom de contacte.

Per ser necessari en l’execució d’un contracte: en les gestions comercials i prestació de serveis i/o venda de productes com ara la compra d’entrades o d’abonaments, la subscripció a la plataforma lliureonline.com, etc.
Per interès legítim de la FUNDACIÓ TEATRE LLIURE-TEATRE PÚBLIC DE BARCELONA:
- Efectuar estudis de mercat, anàlisis estadístiques, etc. i tramitar encàrrecs, sol·licituds, etc. a petició de l’usuari.
- El tractament de les imatges obtingudes amb les càmeres de videovigilància per preservar els béns i les instal·lacions.
Per obligació legal: gestió del canal de denúncies.
En els casos en que existeixi una prèvia relació contractual entre les parts, la legitimació pel desenvolupament de les obligacions administratives, fiscals, comptables i laborals que siguin necessàries en virtut de la legislació vigent serà l’existència prèvia de la relació comercial establerta entre les parts.

Durant quant de temps guardarem les seves dades personals?
Les dades es conservaran pel temps necessari per mantenir la finalitat del tractament o mentre hi hagi obligacions legals que en dictaminin la custòdia. Quan ja no siguin necessàries per a això, se suprimiran amb les mesures de seguretat adequades per garantir la seva anonimització o destrucció total.

Les imatges obtingudes a través de les càmeres de videovigilància, es conservaran per un període màxim d’un mes. En cas d’incidents que ho justifiquin, es conservaran durant el temps necessari per facilitar les actuacions dels cossos i forces de seguretat o dels òrgans judicials.

A qui facilitem les seves dades personals?
Les seves dades personals no seran comunicades a tercers excepte quan hi hagi l’obligació legal o, si fos necessari per al desenvolupament i execució de les finalitats del tractament. En aquests casos, únicament es facilitaran a proveïdors amb els quals la FUNDACIÓ TEATRE LLIURE-TEATRE PÚBLIC DE BARCELONA ha formalitzat els contractes de confidencialitat i d’encarregat de tractament exigits per la normativa de privacitat vigent.

Com es poden eliminar les seves dades personals?
Es pot sol·licitar l'eliminació de les seves dades personals mitjançant el següent correu electrònic [email protected]

Quins són els seus drets?
Els seus drets són:

Dret a retirar el consentiment en qualsevol moment.
Dret d’accés, rectificació, portabilitat i supressió de les seves dades i de limitació o oposició al seu tractament.
Dret a presentar una reclamació davant l’autoritat de control (apdcat.gencat.cat) si considera que el tractament no s’ajusta a la normativa vigent.

Dades de contacte per exercir els seus drets:
FUNDACIÓ TEATRE LLIURE-TEATRE PÚBLIC DE BARCELONA. PLAÇA MARGARIDA XIRGÚ, S/N - 08004 BARCELONA (Barcelona). E-mail: [email protected]
Dades de contacte del delegat de protecció de dades: [email protected]

Quina són les seves responsabilitats?
Com a usuari haurà d'emplenar els formularis de sol·licitud amb dades veraces, exactes, completes i actualitzades i es fa responsable de comunicar qualsevol modificació de les mateixes. Així mateix, garanteix que és major d’edat o emancipat legalment i que es plenament capaç.

Si l'usuari és menor d'edat, es requereix que compti amb el previ consentiment dels seus pares o tutors, abans de procedir a la inclusió de les seves dades personals en els formularis del lloc web o en els formularis de taquilles.

Si vostè ens ha facilitat dades personals d'un tercer l’haurà d’haver informat i sol·licitat el seu consentiment, amb caràcter previ a la seva inclusió als nostres fitxers.

2. Caràcter obligatori o facultatiu de la informació facilitada per l'usuari

Mitjançant la marcació de les caselles corresponents i l’entrada de dades en els camps, vostè accepta expressament i de forma lliure i inequívoca, que les seves dades són necessàries per atendre la seva petició. La FUNDACIÓ TEATRE LLIURE-TEATRE PÚBLIC DE BARCELONA indicarà quines dades són necessàries per a la prestació d’un servei òptim a l’usuari. En cas que no es facilitin aquestes dades, no es garanteix que la informació i serveis facilitats siguin completament ajustats a les seves necessitats.

3. Mesures de seguretat

De conformitat amb el que estableixen les normatives vigents la FUNDACIÓ TEATRE LLIURE-TEATRE PÚBLIC DE BARCELONA està complint amb totes les disposicions de les normatives RGPD i LOPDGDD per al tractament de les dades personals de la seva responsabilitat i amb els principis descrits a l’article 5 del RGPD, pels quals es tracten de manera lícita, lleial i transparent en relació amb l’interessat. Les dades processades són adequades, pertinents i limitades al que és necessari en relació amb les finalitats per a les quals es tracten.

La FUNDACIÓ TEATRE LLIURE-TEATRE PÚBLIC DE BARCELONA garanteix que ha implementat polítiques tècniques i organitzatives apropiades per aplicar les mesures de seguretat que estableixen el RGPD i la LOPDGDD per tal de protegir els drets i llibertats dels usuaris i els ha comunicat la informació adequada perquè puguin exercir-los.

Per a més informació sobre les garanties de privacitat pots dirigir-te a: FUNDACIÓ TEATRE LLIURE-TEATRE PÚBLIC DE BARCELONA. PLAÇA MARGARIDA XIRGÚ, S/N - 08004 BARCELONA (Barcelona). E-mail: [email protected]
Dades de contacte del delegat de protecció de dades: [email protected]

4. Canvis en la present Política de privacitat

La FUNDACIÓ TEATRE LLIURE-TEATRE PÚBLIC DE BARCELONA podrà modificar la present política per adaptar-la a les novetats legislatives o jurisprudencials. Si es realitzen canvis materials a aquesta Política de Privacitat, se li farà arribar un avís destacat conforme a les circumstàncies, per exemple, a través d’un avís dins del mateix lloc web o per mitjà d’un correu electrònic.